Организация продаж недвижимости
1. Подготовка к реализации
Экспертиза проектов
- Экспертиза планировочных решений
- Анализ квартирографии по типологии и балансу
- Мониторинг конкурентных объектов, анализ рыночной ситуации
- SWOT-анализ проекта
Стратегия реализации. Ценообразование
- Формирование ценовой политики проекта на весь период реализации
- Дифференцированная расценка, формирование прайс-листа проекта
- Разработка оптимальных условий реализации (скидки, акции, рассрочки)
Креативная концепция проекта: подготовка технического задания, поиск подрядчиков, проведение тендеров
- Нейминг
- Визуализация бренда
- Разработка фирменного стиля
- Визуализация объекта
- Разработка сайта проекта
- Изготовление макета
- Офис продаж на объекте: изготовление, внутреннее и внешнее оформление
- Обустройство въездной группы
- Оформление объекта рекламными материалами
- Навигация к месту застройки
Продвижение проекта
- Выбор наиболее эффективных каналов коммуникации: реклама, PR, управление социальными сетями и блогами, promo- и seo- продвижение, клиентские и партнерские мероприятия и т.д.
- Бюджетирование программы продвижения
- Планирование и проведение рекламной кампании
- PR продвижение проекта
Юридическое сопровождение
- Юридическая экспертиза правоустанавливающей документации
- Разработка финансово-юридической схемы реализации
- Разработка проектной декларации
- Разработка форм договоров приобретения с учетом требований банков и регистрирующих органов
- Организация «Открытия адреса»: консультирование застройщика, экспертиза пакета документов для подачи на регистрацию
Ипотечное кредитование
- Проведение переговоров с банками-партнерами
- Консультирование застройщика по вопросам ипотечного кредитования
- Формирование пакета документов для аккредитации объекта, передача пакета в банки
- Контроль процесса и сроков аккредитации объекта в банках
- Согласование с банками формы договора приобретения
- Согласование условий кредитования, преференций
- Разработка схемы работы с банками и логистики документооборота по ипотечным сделкам
- Разработка совместных с банками рекламных мероприятий (выставки, семинары, презентации объектов в банках, рекламные буклеты и т.д.)
Организация CRM системы, включающей блоки продаж, аналитики и консалтинга, ипотеки, регистрации и оформления
- Анализ бизнес-процесса застройщика
- Модификация разработанного решения на базе Microsoft Dynamics CRM под нужды застройщика
- Внедрение разработанного решения на сервер застройщика
- Покупка пользовательских и серверных лицензий
- Обучение пользователей работе с решением
Подбор и обучение сотрудников офиса продаж
2. Реализация
Прием и фиксация звонков и источников рекламы, а также обращений в офис продаж на объекте
Консультации покупателей
- Консультации покупателей в офисе "Метриум"
- Консультации покупателей и показы объекта в офисе продаж на объекте
Сопровождение ипотечных сделок
- Консультации покупателей по ипотечным программам
- Подбор ипотечной программы
- Формирование пакета документов для подачи в банк на одобрение кредита
- Контроль процесса и сроков аккредитации
Подготовка и организация подписания договора приобретения
Регистрация договора приобретения
- Формирование пакета документов для государственной регистрации договора приобретения
- Подача документов в орган регистрации
- В случае «приостановки» регистрационных действий осуществление всех правомерных действий с целью устранения замечаний органа регистрации и возобновления регистрационных действий
- Получение из органа регистрации договора, прошедшего регистрацию, свидетельства о собственности
- Передача экземпляров зарегистрированных договоров застройщику и покупателю
Регулярная подготовка отчетов по результатам реализации
- Количество первичных обращений (звонки, консультации на объекте)
- Количество авансов
- Прогноз количества сделок на следующий период
- Количество заключенных сделок в отчетном периоде
- Контроль поступления денежных средств
- Оценка эффективности рекламной кампании с учетом соотношения затрат и количества первичных обращений
3. Постпродажное обслуживание
Оформления прав собственности на объекты для покупателей и застройщика
Взаиморасчеты по обмерам БТИ
Подписание актов приема-передачи в отношении введенных в эксплуатацию объектов
Проведение разъяснительных встреч, постоянное информирование и решение спорных вопросов с физическими и юридическими лицами
